Privacyverklaring Just Wim

Just Wim, gevestigd aan het Albert van der Heijdenplein 8, 3972 SV te Driebergen-Rijsenburg. Is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. De functionaris gegevensbescherming is:
Just Wim, Wim Scheffer, telefoon: 06-27057628, e-mail: wim@justwim.nl.

Dit privacybeleid is aangepast aan de geldende A.V.G., Algemene Verordening Gegevensbescherming, d.d. 25 mei 2018 en laatst gewijzigd op 23 oktober 2025.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Just Wim verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken, voor zover verstrekt:
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch.

Bijzondere en/of gevoelige gegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Ben je ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige? Neem contact met ons op via wim@justwim.nl. Wij verwijderen deze informatie dan zo spoedig mogelijk.

Doel en grondslag gegevensverwerking

Just Wim verwerkt jouw persoonsgegevens om:
• je onze diensten aan te bieden.
• je betaling(en) te verwerken.
• je onze nieuwsbrief en/of promotie-uitingen te sturen.
• je e-mailberichten te sturen of te bellen voor zover nodig om onze dienstverlening uit te voeren.
• je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
Just Wim analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Geautomatiseerde besluitvorming

Just Wim neemt besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Het gaat hier om besluiten genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Just Wim) tussen zit. Dit kunnen bijvoorbeeld automatisch gegenereerde en verstuurde e-mails zijn.

Bewaartermijn gegevens

Just Wim bewaart jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) persoonsgegevens:
• Personalia: gedurende onze samenwerking en tot maximaal 5 jaar na ontbinding van onze overeenkomst, of zo lang de bewaarplicht is van de Belastingdienst.
• Betaalgegevens: gedurende onze samenwerking en tot maximaal 2 jaar na ontbinding van onze overeenkomst, of zo lang de bewaarplicht is van de Belastingdienst.
• Gebruiksgegevens website: tot maximaal 2 jaar na bezoek van de website. Deze zijn geanonimiseerd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Just Wim verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij zo nodig een bewerkersovereenkomst of we zien erop toe dat hun algemene voorwaarden aan de wetgeving voldoen. Zo zorgen we dat deze partijen op een veilige en vertrouwelijke manier met jouw gegevens omgaan. Just Wim blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt ten alle tijden het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door ons bedrijf. Ook heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruikmaken van het recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking? Stuur dan een gespecificeerd verzoek naar wim@justwim.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw identiteitsbewijs mee te sturen met het verzoek. Maak in deze kopie je pasfoto, de MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), je paspoortnummer en je burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. Just Wim zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op je verzoek reageren.

Volledigheidshalve wijzen wij je erop dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij jouw persoonsgegevens beveiligen

Just Wim neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem zo snel mogelijk contact op met ons door te mailen naar wim@justwim.nl.

Rechten en plicht: zo waarborgen we jouw privacy

Just Wim verwerkt en bewaart gegevens van cliënten. Dit doen wij volgens de algemene verordening gegevensbescherming (AVG), niet alleen omdat het moet maar ook omdat wij jouw privacy belangrijk vinden. Hieronder vind je een vereenvoudigde samenvatting van het privacyreglement speciaal gericht op cliënten.

Rechtmatige en noodzakelijke informatieverzameling?

Just Wim verwerkt persoonsgegevens rechtmatig (onder ‘verwerken’ verstaan wij elke handeling met die gegevens, zoals verzamelen, opslaan, wijzigen of verstrekken). Bij de eerste afspraak maken wij een persoonlijk dossier aan. Dit dossier bevat de gegevens zoals deze verstrekt zijn in het anamneseformulier, maar ook aantekeningen over het verloop van alle sessies. Deze gegevens zijn noodzakelijk om ervoor te zorgen dat jij de juiste behandeling en zorg krijgt. Als cliënt ben je zelf verantwoordelijk voor de volledigheid en juistheid van de verstrekte gegevens. In het anamneseformulier zijn allerlei persoonsgegevens vermeld die onder meer nodig zijn om je te kunnen voorzien van een correcte factuur. Deze factuur voldoet daarmee aan de eisen van de zorgverzekeraars en kan eventueel bij de zorgverzekeraar ingediend worden mits je een passende – aanvullende – verzekering hebt afgesloten.

Geheimhoudingsplicht en verstrekking aan derden

Alleen jij, de medewerkers van Just Wim en eventueel jouw wettelijk vertegenwoordiger (bijvoorbeeld een bewindvoerder) hebben toegang tot jouw gegevens. Buiten die personen verstrekt Just Wim alleen gegevens aan derden na jouw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Dit geldt ook voor andere instellingen waar wij mee samenwerken en voor je familie. Alle medewerkers van Just Wim hebben een geheimhoudingsplicht ten aanzien van de persoonsgegevens waarmee ze te maken krijgen tijdens hun werk voor Just Wim.

Bewaren persoonlijk dossier en klachtenbehandeling

Je persoonlijke dossier wordt zoals hierboven aangegeven bewaard. Klachten kun je richten aan de klachtenfunctionaris van Just Wim.

Inzagerecht dossier en gegevens

Als je cliënt bent bij Just Wim worden gegevens over jou en het traject dat je volgt vastgelegd in een (elektronisch) persoonlijk dossier. Als cliënt heb je altijd het recht om dit dossier in te zien. Dat recht geldt voor alle gegevens in het dossier. De persoonlijke werkaantekeningen van de coaches of therapeuten zijn geen deel van het (elektronisch) dossier en worden tussentijds vernietigd. Je hebt dus geen recht om deze gegevens in te zien.

Hoe kun je jouw dossier inzien?

Je kunt jouw coach of therapeut schriftelijk of via mail vragen jouw dossier beschikbaar te stellen voor inzage. Deze spreekt dan met je af wanneer je het dossier kunt bekijken. Je kunt het hele dossier bekijken in aanwezigheid van jouw coach. Je hoeft niet uit te leggen waarom je jouw dossier wilt inzien. Uiterlijk binnen 30 werkdagen na jouw aanvraag kun je jouw dossier inzien (op papier of op de computer). Bij het inzien van uw dossier is altijd een medewerker van Just Wim aanwezig. Deze kan je helpen en vragen beantwoorden over het dossier.

Als je jouw dossier wilt inzien zonder aanwezigheid van een coach, kan dit alleen als je afdrukken van het dossier ter inzage krijgt of zelf meeneemt tijdens een sessie. De eerste maal kan het persoonlijk dossier met alleen verzendkosten aan jou verzonden worden. Worden er meermaals verzoeken ingediend voor het persoonlijk dossier, dan wordt een vergoeding van € 25,- gevraagd en verzendkosten als je wilt dat het opgestuurd wordt.

Jouw inzage wordt ingevuld op een formulier. Op dit formulier wordt vermeld welk deel van het dossier je hebt gezien en wanneer. Ook als je afdrukken van het dossier meeneemt, wordt dit altijd genoteerd op het formulier. Vervolgens ondertekenen jij en je coach allebei het formulier.

Verbetering, aanvulling, verwijdering of vernietiging

Als je vindt dat gegevens in jouw dossier niet kloppen, verouderd of onvolledig zijn, dan kun je bij jouw coach een schriftelijk verzoek indienen om de gegevens te verbeteren. De coach of zijn/haar leidinggevende laat je binnen vier weken weten of de gegevens kunnen worden aangepast en geeft ook aan waarom wel of niet. Als jij en je coach het niet eens worden over de juistheid van de gegevens, wordt naast de visie van de coach ook jouw visie op de gegevens in het dossier opgenomen. Als je aanvullingen in het dossier wilt laten opnemen omdat je jouw gegevens wilt toelichten, dan voegt de coach deze toe. Hierbij wordt gemeld dat dit een ‘Aanvulling door de cliënt‚’ is. De coach neemt de aanvulling altijd op, ook als hij/zij het er niet mee eens is. Je kunt ook vragen of gegevens kunnen worden verwijderd. Dit kan schriftelijk en mondeling bij de coach. Als de coach de gegevens niet wil verwijderen, licht hij/zij toe waarom. Je kunt niet eisen dat gegevens toch worden verwijderd, maar jekunt wel een klacht indienen als je het niet eens bent met de reden. In uitzonderlijke situaties kun je schriftelijk via de functionaris gegevensbescherming verzoeken om jouw (elektronisch) persoonlijk dossier te laten vernietigen. De functionaris gegevensbescherming moet hier binnen een maand na ontvangst van het verzoek gehoor aan geven, tenzij zeer zwaarwegend belang van derden daarboven gaat (bijvoorbeeld bij een wettelijke verplichting). Gevolg van de vernietiging is wel dat Just Wim het traject beëindigt omdat we dit zonder jouw gegevens niet kunnen continueren.

Kwaliteitsverbetering

Als je een verzoek voor verbetering, aanvulling of verwijdering in het dossier doet, worden deze verzoeken altijd serieus genomen en daar waar mogelijk meegenomen. Dit is om de kwaliteit van het traject te kunnen verbeteren.